Клиника семейной медицины

Татьяна

Доброго времени суток. Даже не знаю как начать, но после того как мы посетили сегодня вашу клинику, на душе до сих пор остался осадок!
Мы к вам ходим почти уже год, при этом частенько, потому что ребенок часто болеет к сожалению, и всегда, абсолютно всегда был у мед персонала,очень добродушный приём, про педиатра молчу, она золото! Но сегодня я была в током шоке, что даже ответить на хамство не сообразила сразу! И с таким осадком ушла из клиники... дело было так, по определённым обстоятельствам мы пришли на прием за 40 минут до приёма, мой сын до этого бегал на улице и у него участился кашель, когда мы зашли в клинику на нас ,можно сказать, накинулась женщина то что мы так рано пришли, да еще с таким кашлем, обозвала моего ребёнка заразным для всех, сказала что он всех тут перезаразит и говорила про нас при нас же в третьем лице и грубой форме! Я просто растерялась и не знала, что ответить, мы раздеться не успели и на нас накинулись. После чего, к нам вежливо подошла женщина из регистратуры и предложила маску, я не отказалась и взяла, но ее слова "а то сейчас заведующая придет..." Простите и что? Мы что бомжи пьяные и буйные зараазные пришли????Я даже сейчас пишу и мысли в кучу, до сих пор в шоке! И я почитала ваши правила, цитирую :"
Клиника вправе отказать в предоставлении услуг и потребовать удалиться лиц, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в грязной пачкающей одежде, громко разговаривающих, выражающихся нецензурно или оскорбительно по отношению к посетителям или сотрудникам Клиники."
То есть я правильно понимаю, что сотрудники имеют права выгнать выше перечисленных лиц, а еще и нахамить матери и ребёнку, которые пришли к вам на прием чуть по раньше, потому что так у нас сложились обстоятельства, и мы не могли находится на улице из-за погодных условий, и нас ни о чем не спросили ,просто без даже слова "здравствуйте" накинулись на нас! Я не конфликтный человек, но от этой ситуации не могу отойти уже весь вечер! Возможно я не права? И вы мне поясните в чем я не права?

Елена

Хочу поблагодарить Богданову Марию Александровну за ведение моей беременности,начиная от планирования самой беременности и до родов!Врач от Бога, специалист своего дела,ко всему грамотный подход! Беременность долгое время протекала с осложнениями, что вызывало у меня много страхов и паники за своего ребенка.Но благодаря Марии Александровне теперь у нас с мужем есть наша любимая и долгожданная малышка! Теперь я-счастливая мама! От всей души мы с мужем благодарим Марию Александровну за всё что она сделала! Ещё раз спасибо!!!